退款政策

DanPicBook 上的所有产品均为数字内容，付款后即时开通。本政策说明何种情况下可以、何种情况下不可退款，并与销售条款配套。

数字产品一经访问即不可退款

由于你在解锁的瞬间即获得对内容的即时、完整访问，产品一经访问，我们不予退款。购买时，你即同意即时交付并放弃该商品的 14 天反悔权（见销售条款第 4 条）。这是数字学习资料的通行做法，也可防止“购买—查看—退款”式的内容盗用。

我们一定会处理的情况

在以下情况下，我们会退款或解决问题：

• 已扣款但从未开通——我们会为你解锁或退还款项。
• 同一产品的重复／误操作双重付款。
• 我方技术故障导致内容确实无法使用且我们无法修复。

“我用错邮箱登录了”不属于故障——权限严格跟随你付款／登录所用的邮箱；这种情况我们会帮你在正确账户上找回内容，而非退款。

如何申请

请邮件联系 danpicbook@gmail.com，或通过 WhatsApp 联系我们，并附上订单信息及你使用的邮箱。获批的退款将在约 5–10 个工作日内原路退回。

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